在庫切れの商品を入荷待ち登録してもらう事で、在庫切れによる機会損失を防ぎ、結果的にお客を増やすことにつながります。
入荷待ちリストに登録
デフォルトでは、「在庫切れ」として表示されていた商品を、「入荷待ち」としてメーリングリストへの登録を促すことができます。
商品入荷と同時にメールで通知することにより、アプローチをかけることが可能になります。
商品を欲しいと思ってくれるお客様を逃がさず、機会損失を防ぐ効果があります。
在庫切れ商品は在庫切れだけと表示するではなく、在庫待ちや、キャンセル待ちなどの対応することで、潜在的購入者を逃がしません。
お客様は登録することで、ショップ画面においても自分の状態が確認できます。
人気商品が一目瞭然
商品一覧では、在庫切れの入荷待ち人数などが表示されるので、どの商品を優先的に入荷するかなど、判断の材料とすることができます。
入荷待ちリストに対してメールの送信
入荷待ちのお客様に対して、入荷時には自動的にメール通知のお知らせを送ることもできます。また、任意のメッセージのメールを作成し送信することも可能です。
プラグインの初期設定
プラグインの初期設定の方法を解説します。
- サイドメニューの[WooCommerce] > [設定] > [商品タブ] > [キャンセル待ち] から設定画面にアクセスします。
- 下記の設定を行います：
- キャンセル待ち表示オプション
- キャンセル待ちは登録が必要です
チェックを有効にすると、お客様は登録が必須になります。
- 新規ユーザー向けのオプトインを表示する
チェックを有効にすると、新規ユーザー、ログアウトしているユーザーにチェックボックスを表示して、アカウントの作成とメールアドレスの使用について同意を得ます。
- 登録ユーザーのオプトインを表示する
ログインしているユーザーにチェックボックスを表示して、メールアドレスの使用について同意を得ます。
- ショップページに待機リスト要素を表示する
お客様がメインショップページから直接、単純な製品の待機リストに参加または離脱できるようにします。
- キャンセル待ち管理オプション
- アーカイブの待機リスト
在庫通知をメールで送信された顧客の記録を保管します。これにより、簡単に電子メールを再送信したり、カスタム電子メールを送信したり、ユーザーを待機リストに追加したりできます。
- 最低在庫
製品が在庫に戻ったことをユーザーに通知する前の最小在庫量を決定します。これは、製品編集画面で製品ごとに上書きできます。
- アンインストール時にデータを削除する
WordPressからプラグインをアンインストールする場合、このオプションをオンにして、データベースからすべての待機リストデータを削除します。
- 必要な項目のチェックボックスを有効にして、[変更を保存]をクリックします。
これで、初期設定は完了します。
入荷待ちリスト登録者の確認方法
入荷待ちリスト登録者の確認方法について解説します。
- サイドメニューの[商品] > [すべての商品] > [商品詳細] > [商品データブロック] > [キャンセル待ちタブ]から確認画面にアクセスします。
- 商品に対して、キャンセル待ちを登録してくれたお客様一覧が表示されます。
メールの送信方法
キャンセル待ちのお客様に対し、メールの送信方法を解説します。
- サイドメニューの[商品] > [すべての商品] > [商品詳細] > [商品データブロック] > [キャンセル待ちタブ]からメール送信画面にアクセスします。
- 右のドロップダウンリストから行動を選択して、[在庫メールを送信する]を選択します。
または、[商品] > [すべての商品] > [商品詳細] > [商品データブロック] > [在庫]から在庫を納品することで、自動的にお客様にメール通知を送信します。
- カスタムメールを送信するには、[カスタムメール送信]を選択することで、メーラーが起動します。
在庫管理や売れ筋の商品の管理が簡易的かつ効率的に行えます。
カスタムメールで個別対応することで、顧客のファン化を図り、ショップ運営には有用性の高いプラグインです。
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