ショップを支えてくれる顧客ベースを作成することは、どの管理者でも努力する部分であり、重要な顧客グループの最上位選択肢になることは、目標になります。
ストアクレジットでは、個人のクーポンやギフト券を発行して、お客様に精神的な抵抗感を少なくして商品を購入させることができます。
後日利用できる、ストアクレジットクーポンは、お客様の継続的な来店を促すとともに、売上を伸ばすことに非常に効果的です。
商品の購入に使用できるクレジットを発行
ストアクレジットでは、お客様が商品の購入に使用できるクレジットを発行できます。
ストアクレジットクーポンを使用すると、クレジットがなくなるか、有効期限が切れるまで、顧客は何度でも購入することができリピート率を高めます。
また、製品やサービスに問題があり、返金処理する場合に手続きの面倒さや時間のかかる現金よりも、素早くストアクレジットクーポンに返金が出来るとともに、補償カードとしての役割に対応できます。
それにより、現金やクレジットカードなどよりも、再度お客様の購入が期待できます。
ギフト券としての販売が可能
ストアクレジットクーポンは、ギフト券としての販売も可能です。
また、ストアクレジットクーポンは顧客にメールで送信することも可能ですので、ショップで使用できるユニークなギフト券を使って、メールで顧客との関係をパーソナライズしてください。
ストアクレジットクーポンを作成および管理する最も簡単で費用効率の高い方法です。
これにより、売り上げを増やし、顧客ロイヤリティを構築できます。
特定の製品やカテゴリーのみにクーポン利用の制限もかけられたり、注文の製品だけではなく、税金や送料などの全ての支払いに対応が可能になるように設定できたりするので、様々なキャンペーンでの利用が考えられます。
残ったクレジットは残高として保有
ストアクレジットクーポンは、3000円分のクレジットを保有していたとして、2000円の商品を購入をしたら、残りの1000円分は後日に、1000円分利用するか、有効期限が切れるまで何度でも利用できます。
また、5000円分のクレジットを保有していて、8000円の商品を購入し、差額の3000円を別の決済方法で支払うことも可能です。
